سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Arkwrizeni Partners بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونحمي المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

باستخدام موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تواصلك معنا أو استخدام خدماتنا:

المعلومات الشخصية:

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (إذا تم توفيره)
• اسم الشركة والمنصب (في حالة التواصل بصفة رسمية)

معلومات تقنية:

• عنوان IP
• نوع المتصفح ونظام التشغيل
• صفحات الموقع التي تمت زيارتها
• وقت وتاريخ الزيارة

الأساس القانوني:

نجمع هذه المعلومات على أساس:

• موافقتك الصريحة (عند ملء النماذج)
• الضرورة التعاقدية (لتقديم الخدمات المطلوبة)
• المصلحة المشروعة (لتحسين خدماتنا)

فترة الاحتفاظ بالبيانات:

نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة 5 سنوات من آخر تفاعل معنا، أو لفترة أطول إذا كانت متطلبات قانونية تستدعي ذلك.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: للرد على استفساراتك وتقديم الخدمات الاستشارية المطلوبة
• التواصل: لإرسال المعلومات المتعلقة بخدماتنا أو الرد على أسئلتك
• التحسين: لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال القانوني: للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات التقنية (استضافة الموقع، أدوات التحليل) الذين يعملون نيابة عنا
• عند الطلب من السلطات القانونية المختصة
• في حالة إعادة هيكلة الشركة أو الاندماج (مع إشعار مسبق)

التسويق:

قد نرسل لك معلومات حول خدماتنا إذا وافقت على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال الرابط المتاح في كل رسالة.

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية:

• التشفير: استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات المنقولة
• التخزين الآمن: تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران حماية متقدمة
• التحكم في الوصول: قصر الوصول للبيانات على الموظفين المخولين فقط
• المراقبة المستمرة: مراقبة الأنظمة لاكتشاف أي نشاط غير مصرح به
• إجراءات الاختراق: في حالة حدوث اختراق أمني، سنخطرك خلال 72 ساعة

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. للمزيد من المعلومات حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية التحكم بها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. حقوقك

وفقًا لقوانين حماية البيانات في دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحق في المحو: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا
• الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

سنستجيب لطلبك خلال 30 يومًا.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع. ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للأفراد بعمر 18 عامًا فما فوق. لا نجمع عن قصد معلومات من الأشخاص دون 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنحذفها فورًا.

9. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

في حالة إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا.

10. معلومات التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات حماية البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا: